打造抢先信息途径满意职业客户的实在需求——艾默生增设“分销门户网站”及售前“400热线”

  职业商场是艾默生网络动力开展十分敏捷的一个范畴，因为职业客户和协作伙伴数量很多，散布广泛，因而逐渐提高在这一范畴的服务才能，加强与职业客户及协作伙伴的沟通和沟通，就成为艾默生网络动力的一项重担。“分销门户网站”和售前“400热线”由此应运而生。根据这2个途径，用户能经过最高效的方法和最快捷的途径敏捷把握艾默生最新的事务意向、最全面的解决方案、最交心的售前支撑以及感同身受的产品体会。广阔认证协作伙伴还可登陆途径协作密区，享受到认证协作伙伴专有信息、专享资源和专业体系的服务和功用。一言以蔽之，记住了分销门户网站和400热线，您就搭建了与艾默生网络动力的信息枢纽和事务桥梁，艾默生一百年的技能沉积和数百人的售前团队都可认为您竭诚服务。

  为了愈加靠近我国客户的需求，使其取得最佳的运用体会，艾默生网络动力在网站建造方面采取了许多立异行动。其间5个“一”是其亮点，“一”键查找站内一切信息；“一”个界面拜访一切认证协作伙伴事务体系；业界第“一”个专业的机房间空调装备器；艾默生网络动力第“一”个本乡开发本乡保护的我国双备份服务器体系；艾默生网络动力我国第“一”个选用全球抢先技能——微软SharePoint途径的项目。

  在分销门户网站推出的一起，公司还在全国一致的“400电话”呼叫中心()中增设了售前功用。与其他呼叫中心不同的是，该呼叫中心不只装备专门的人工坐席，并且还装备专业的网络动力技能专家；不单单是一般的售前咨询或许电话营销，而是覆盖了售前、售中及售后三个环节，可以向协作伙伴和用户更好的供给产品信息查询、技能咨询、活动咨询、使用辅导、技能上的支撑等服务；特别重要的是，呼叫中心还装备有专门的数据库以完成客户信息及出售数据管理功用，可以为客户供给针对性的服务，为协作伙伴发明更有用的生意时机。

  作为业界干流的网络动力设备厂商，艾默生网络动力一直以来都坚持以“要害事务保证TM”作为服务客户的根本主旨，此番注册的分销门户网站和售前400电话，正是这一服务理念在途径范畴的最好实践。艾默生网络动力表明，在未来将以此网站及热线为根底，不断对体系来进行扩展和整合，打造更完善、更高效的电子信息途径，为职业客户和分销协作伙伴供给更微弱、更快捷、更有用的支撑和服务。